Butler là gì? Nhiệm vụ chính của Butler? Làm sao để trở thành Butler?

Butler là gì ? Butler là vị trí nào trong nhà hàng quán ăn khách sạn ?

Theo những định nghĩa được thông dụng, từ “ Butler ” được hiểu là quản gia. Vì vậy, Butler trong nhà hàng quán ăn khách sạn là vị trí quản gia. Đối với những trường hợp khách VIP, những dịch vụ nhu yếu thường kèm theo Butler quản gia. Người ta thường có khuynh hướng liên tưởng Butler đến một người đàn ông trung niên đĩnh đạc trong chiếc áo đuôi tôm, trên tay cầm một chiếc đĩa bạc. Câu hỏi đặt ra là, đúng mực thì một Butler văn minh làm những gì ? Cùng Hufr mày mò ngay những câu vấn đáp trong bài viết này nhé !

Bạn cần những bằng cấp gì để trở thành Quản gia ?

Đặc điểm của Quản gia là gì ?

Quản gia thường là một người mưu trí và có năng lực tiếp xúc, ứng xử tốt. Ngoài ra họ cũng là người linh động và dễ thích nghi với nhiều điều kiện kèm theo thiên nhiên và môi trường khác nhau .

Butlers mặc gì ? Trang phục của Butler là gì ?

Tùy thuộc vào sở trường thích nghi của những hộ mái ấm gia đình, phục trang hoàn toàn có thể gồm có từ áo sơ mi và quần tây thường thì đến đồng phục quản gia sang chảnh .

Quản gia nên xưng hô với chủ nhà / người mua của họ như thế nào ?

Khi mở màn quy trình phỏng vấn, nhà tư vấn tuyển dụng sẽ cho bạn biết nên xưng hô với chủ nhà hoặc người mua như thế nào là hài hòa và hợp lý .

Mô tả việc làm của Butler ( Quản gia )

Quản gia thực thi một loạt những công dụng như chào hỏi và nhận phòng khách cũng như sắp xếp việc ẩm thực ăn uống và vui chơi. Họ phân phối và ship hàng một số ít loại dịch vụ cá thể hóa cho khách. Họ sẵn sàng chuẩn bị bàn cho khách và bảo vệ họ luôn chuẩn bị sẵn sàng ship hàng nếu người mua cần bất kỳ thứ gì. Họ luôn xuất hiện để phân phối nhu yếu của khách. Quản gia hoàn toàn có thể thao tác trong những khách sạn, nhà hàng quán ăn và nhà riêng ở bất kể nơi nào họ cần dịch vụ. Họ cũng hoàn toàn có thể thao tác trong những công dụng như tiệc sinh nhật và tiệc nhà mới, tiệc cưới và bất kể tính năng nào khác khi cần đến dịch vụ của họ. Quản gia đóng một vai trò quan trọng trong việc tổ chức triển khai, sắp xếp và bảo vệ khách được tự do trong khu vực. Họ nghênh đón khách, chuẩn bị sẵn sàng nhà hàng siêu thị và chuẩn bị sẵn sàng những hoạt động giải trí vui chơi cho khách. Nói một cách đơn thuần, miêu tả việc làm quản gia yên cầu phải làm cho khách vui tươi và tự do khi ở trong khách sạn hoặc bất kể nơi nào khác mà họ được tuyển dụng và bảo vệ rằng khách sẽ mang lại thưởng thức tốt trong thời hạn lưu trú của họ .

Nhiệm vụ và nghĩa vụ và trách nhiệm của quản gia là gì ? Quản gia ( Butler ) thường làm gì ?

  • Phục vụ bàn trang trọng và ship hàng đồ uống
  • Valeting, gồm có quần áo và chăm nom giày
  • Chăm sóc hầm rượu
  • Làm sạch đồ bạc và chăm nom đồ vật thời cổ xưa và đồ mỹ nghệ
  • Cắm hoa và trang trí bàn tiệc
  • Gặp gỡ và chào hỏi khách
  • Gặp khách khi đến và hộ tống họ về phòng và bảo vệ rằng họ đã không thay đổi trong phòng của mình
  • Ghi nhận nhu yếu của khách bằng cách khám phá về sở trường thích nghi, không thích, dị ứng của họ, v.v.
  • Có đủ kiến ​ ​ thức về những loại đồ uống và thực phẩm trong kho
  • Phục vụ đồ uống và thức ăn cho khách
  • Đánh giá và bổ trợ rượu vang và toàn bộ những loại đồ uống khi thiết yếu
  • Tuân thủ những chủ trương của khách sạn về bảo đảm an toàn và vệ sinh
  • Hộ tống khách ra khỏi phòng hoặc bàn của họ khi họ trả phòng khách sạn
  • Luôn Open chỉnh chu trước khách
  • Đề xuất và sắp xếp những tiện lợi cho từng khách trong khách sạn
  • Có mặt để Giao hàng khách khi thiết yếu
  • Duy trì liên lạc với buồng phòng để bảo vệ những phòng luôn thật sạch cho khách thuận tiện
  • Đảm bảo rằng những phòng dành cho khách luôn được giữ thật sạch
  • Mang tư trang cho khách khi đến nhận phòng hoặc cửa phòng
  • Đảm bảo rằng việc giao hàng của khách được thực thi đúng giờ
  • Sắp xếp bàn với hoa và các đồ trang trí cần thiết khác

  • Làm việc với nhân viên cấp dưới nhà bếp để bảo vệ ship hàng món ăn kịp thời cho khách
  • Trả lời những câu hỏi của khách tương quan đến những tiện lợi của khách sạn và thực đơn đồ ăn thức uống
  • Thông báo cho những bộ phận khác trong khách sạn về sở trường thích nghi của từng khách
  • Tạo update trong ứng dụng khách sạn theo sở trường thích nghi của nhiều khách khác nhau
  • Thực hiện những tính năng nhận phòng và trả phòng cơ bản cũng như đặt phòng
  • Xử lý những nhu yếu, vận dụng giao dịch thanh toán, xác định và kiểm soát và điều chỉnh hóa đơn, kích hoạt chìa khóa phòng, v.v.
  • Cập nhật cho ban quản trị công ty về phản hồi hoặc thưởng thức của khách trong kỳ nghỉ của họ
  • Duy trì mối quan hệ chuyên nghiệp với khách, thận trọng và tôn trọng
  • Làm người trung gian giữa những bộ phận khác và khách, chuyển tiếp thông tin theo cả hai cách
  • Dọn bàn khi khách đã dọn thức ăn hoặc đồ uống để duy trì môi trường tự nhiên thật sạch
  • Cũng hoàn toàn có thể đưa ra lời chào tạm biệt cho khách khi kết thúc kỳ nghỉ của họ .

Yêu cầu của quản gia là gì ? Kỹ năng, kiến ​ ​ thức thiết yếu để trở thành quản gia là gì ?

  • Công việc quản gia yên cầu tính kỷ luật cao và luôn có thái độ tích cực .
  • Ngoài ra, tính linh động là điều kiện kèm theo bắt buộc. Một quản gia linh động sẽ sẵn sàng chuẩn bị giải quyết và xử lý những nhu yếu khác nhau đồng thời mà không mắc bất kỳ sai sót nào .
  • Học vấn : Để đủ điều kiện kèm theo cho việc làm này, ứng viên hoàn toàn có thể cần bằng tốt nghiệp hoặc bằng Cao đẳng về Quản lý khách sạn, hoặc trong một nghành tương quan .
  • Kinh nghiệm : Cần tối thiểu 2 năm kinh nghiệm tay nghề ở trình độ tương tự hoặc ở khách sạn uy tín hoặc nổi tiếng .
  • 1-2 năm kinh nghiệm tay nghề trong việc làm sẽ là một lợi thế .
  • Kỹ năng máy tính cơ bản .

Các kỹ năng và kiến thức cơ bản để trở thành Butler là gì ?

  • Kỹ năng tiếp xúc tuyệt vời
  • Kỹ năng đa nhiệm thiết yếu để giải quyết và xử lý nhiều trách nhiệm đồng thời
  • Kỹ năng dịch vụ người mua tốt sẽ thiết yếu để bảo vệ sự tự do của khách trong thời hạn lưu trú
  • Cần có sự đồng cảm để hiểu được xúc cảm của khách khi có phàn nàn về dịch vụ không tốt
  • Kỹ năng quản trị con người để quản trị khách và những đồng nghiệp khác trong khách sạn
  • Kỹ năng quản trị thời hạn để phân phối những nhu yếu từ khách trong thời hạn ngắn
  • Cần có thái độ tốt để mang lại cho người mua cảm xúc quen thuộc trong thiên nhiên và môi trường
  • Chú ý đến cụ thể
  • Kỹ năng xử lý yếu tố để giúp khách có được giải pháp tốt nhất cho bất kể thử thách nào mà họ hoàn toàn có thể phải đương đầu khi vẫn còn ở đây .
  • Tính chuyên nghiệp : Là một quản gia, tính chuyên nghiệp là tiêu chuẩn và quy tắc cần phải tuân thủ .

Đặc biệt nếu bạn đang chăm sóc đến những vị trí tuyển dụng việc làm, đặc biệt quan trọng là những vị trí tuyển dụng nhà hàng quán ăn, khách sạn hay những việc làm ngành F&B với mức lương cao và phúc lợi tốt tại thành phố Hồ Chí Minh, Thành Phố Hà Nội, hãy ghé thăm website tìm việc làm khách sạn nhà hàng quán ăn www.hufr.io/vn của chúng tôi. Hufr luôn update những vị trí việc làm và tuyển dụng nhà hàng quán ăn, khách sạn chất lượng với mức lương cao, sẵn sàng chuẩn bị cho bạn những thưởng thức tốt nhất trong quy trình tìm việc của mình. Chúng tôi chuẩn bị sẵn sàng giúp bạn và đưa ra những lời khuyên hữu dụng khiến quy trình tìm việc của bạn trở nên mê hoặc và thuận tiện hơn khi nào hết .

Xem thêm: LOL (Laughing Out Loud) Và Các Cụm Từ Viết Tắt Khác Trong Tiếng Anh

Cùng Hufr thưởng thức tìm việc nhà hàng quán ăn khách sạn và tuyển dụng nhiều thời cơ việc làm hơn mỗi ngày bằng cách gửi CV về cho chúng tôi qua email info@hufr.io hoặc ĐK thông tin tài khoản tại website https://mindovermetal.org/vn ngay thời điểm ngày hôm nay để có nhiều thời cơ có ngay việc làm mơ ước của mình trong ngành nhà hàng quán ăn, khách sạn ngay ngày hôm nay !

5/5 - (1 vote)
Subscribe
Notify of
guest
0 Comments
Inline Feedbacks
View all comments