2016-08-22
Nhiều người mua vẫn dè dặt khi mua hàng trực tuyến phần vì ngại rủi ro đáng tiếc về chất lượng sản phẩm & hàng hóa khi không được mắt thấy tay sờ, phần cũng vì không thích thanh toán giao dịch trực tuyến và không quen sử dụng những dịch vụ internet banking ; vậy nên dịch vụ giao hàng thu tiền COD đã trở thành lựa chọn tối ưu cho hầu hết thanh toán giao dịch mua hàng trực tuyến tại Nước Ta. Dịch Vụ Thương Mại giao hàng thu tiền ( COD )
Mục lục nội dung
1. COD – Dịch vụ giao hàng thu tiền là gì?
– COD là từ viết tắt của Cash on Delivery hay Collect to Delivery, tên thường gọi là Dịch vụ giao hàng thu tiền, có nghĩa người mua sẽ thanh toán sau khi nhận được hàng.
COD Open từ năm 1922 và sau đó thông dụng trên toàn thế giới. Hãng chuyển phát số 1 quốc tế UPS đã đồng ý séc người gửi theo phương pháp giao dịch thanh toán COD lần tiên phong .
Với người bán hàng trực tuyến thì dịch vụ giao hàng thu tiền – COD là không hề thiếu, tuy nhiên không phải ai cũng nắm rõ về dịch vụ này và dưới đây là những điều người bán hàng trực tuyến cần biết khi sử dụng :
– Cước phí : Dịch Vụ Thương Mại Giao hàng thu tiền gồm 02 loại cước
- Phí vận chuyển: Là phí mà chủ shop trả cho đơn vị giao hàng thực hiện việc giao hàng tới khách hàng.
- Phí thu hộ: Là phí phát sinh khi đơn vị giao hàng phát hàng thành công, thu tiền hộ và đối soát soát hoàn trả người bán hàng online.
Mức phí này là 13.000 – 18.000 VNĐ / đơn hàng hoặc hoàn toàn có thể hơn với đơn hàng giá trị cao, hay một số ít hãng miến phí thu tiền hộ …
Đối soát và Thanh toán : Thương Mại Dịch Vụ giao hàng thu tiền được sử dụng nhiều nhất trong mua hàng trực tuyến tại Nước Ta, dẫn đến yếu tố phát sinh đó là người giao hàng nắm giữ phần nhiều khoản lệch giá của người bán. Nếu việc đối soát và giao dịch thanh toán chậm thì vòng xoay tiền sẽ dài hơn và tất yếu tác động ảnh hưởng tới doanh thu kinh doanh thương mại của người bán hàng .
Vấn đề này thường xảy ra so với những đơn vị chức năng giao hàng như EMS, Viettel Post … Người bán phải gửi đơn yêu cầu đối soát vào cuối tháng, sau từ 10 – 15 ngày mới được duyệt và giao dịch thanh toán. Mọi thanh toán giao dịch được triển khai trực tiếp tại Bưu cục hoặc qua điện thoại cảm ứng và khoản thu hộ thì người bán thường nhận lại bằng tiền mặt. Điều này khá phiền phức và cho thấy sự nhờ vào của người bán hàng trực tuyến nhỏ lẻ vào những “ ông lớn ” giao hàng .
Đối với những đơn vị chức năng giao hàng thương mại điện tử thì tiến trình đối soát và giao dịch thanh toán đều được triển khai trên mạng lưới hệ thống và trở nên minh bạch, nhanh gọn và đúng chuẩn .
Quy trình dịch vụ giao hàng và thu hộ ( COD ) gồm : Nhận hàng tại địa chỉ do người mua nhu yếu : dán tem niêm phong, bảo vệ gói hàng nguyên vẹn từ người gửi đến người nhận → chuyển hàng đến tay người nhận và thu tiền → giao dịch chuyển tiền tiền thu hộ đến người mua ( từ 24 đến 48 tiếng kể từ khi đơn hàng được giao thành công xuất sắc ). Quá nhanh, quá tuyệt vời .
Xem thêm : Làm thế nào để đối soát tiền thu hộ một cách nhanh gọn và đúng mực nhất
Bạn là người bán hàng trực tuyến và có sản phẩm & hàng hóa cần giao đến tận nơi cho người mua, vậy đâu là giải pháp tốt nhất ?
2. Kinh nghiệm chọn dịch vụ giao hàng thu tiền hộ
Dưới đây là những tiêu chuẩn cơ bản khi những bạn muốn chọn cho mình dịch vụ giao hàng thu tiền hộ nhé !
Kinh nghiệm chọn dịch vụ COD
Kinh doanh hiệu suất cao hơn với ứng dụng quản trị bán hàng Nhanh. vn – Kết nối với những hãng luân chuyển, tương hỗ thu hộ, đối soát COD
2.1. Cước phí dịch vụ, phương pháp chuyển trả tiền thu hộ ( COD )
Đương nhiên là cước phí total rồi ( cước phí luân chuyển, bảo hiểm, cước phí thu tiền hộ ( có những công ty thu cước này ), cước phí thấp bạn hoàn toàn có thể tiết kiệm chi phí được ngân sách ( nếu shop bạn không tính tiền cước luân chuyển đến người mua hàng ) hoặc tiết kiệm chi phí ngân sách luân chuyển cho người mua ( nếu người mua là người chịu cước phí ). Cước phí và chất lượng dịch vụ những bạn cần tách bạch, nhiều bạn nghĩ cước phí thấp thì làm thế nào chất lượng dịch vụ cao được ? Điều này chưa hẳn đúng. Mình sẽ có tiêu chuẩn về chất lượng dịch vụ bên dưới. ( Hãy listing list công ty + cước bạn sẽ dễ so sánh ) .
Phương thức, thời hạn, quản trị chuyển trả tiền thu hộ ( COD ) :
Tự động chuyển khoản qua ngân hàng qua ngân hàng nhà nước + kèm thông tin, đối soát ( thường thì qua e-mail ). Phương án này rất tiện nghi và mang tính lâu bền hơn. Hiện cũng nhiều công ty vận dụng, trước khi chọn công ty A. Hãy khám phá trên google xem có review nào tương quan đến COD chậm hoặc không trả lại của công ty A này hay không ? ( Nếu công ty A không uy tín, sẽ có review )
Bạn phải quay lại công ty đó để lấy tiền ( COD ). Phương án này hơi mất thời hạn. ( Đơn cử như những dịch vụ VNPT hay EMS, nếu bạn là khách hàng không tiếp tục thì bạn phải quay lại bưu cục nhận lại tiền COD ) .
Ứng tiền trước cho shop. Nhiều nhóm giao nhận ( quy mô nhỏ ) thường sử dụng giải pháp này. Rất bảo đảm an toàn cho shop bạn, tuy nhiên khi hàng giao không thành công xuất sắc họ sẽ trả lại hàng và lấy lại tiền đã ứng trước. Với những đơn hàng đổi khác tổng thu, người mua chỉ lấy 1 phần sản phẩm & hàng hóa thì cũng hơi phiền phức .
Giao hàng xong quay lại giao dịch thanh toán tiền mặt. ( thường là những nhóm, công ty quy mô nhỏ ) bạn cần cẩn trọng với giải pháp này, hãy tìm hiểu và khám phá trên google về thông tin của công ty này. Nếu bạn được người quen trình làng đề xuất kiến nghị thì cũng yên tâm .
Thời gian khi nào shop bạn nhận được tiền ( COD ) ? ( Hãy khám phá lao lý về thời hạn của những công ty để chọn công ty tương thích, ưu tiên những công ty hoàn trả COD nhanh. Vì bạn cũng cần xoay tiền để nhập hàng mới hoặc chẳng muốn ai đó giam tiền của mình lâu đúng không nào ? )
Quản lý trên e-mail, mạng lưới hệ thống quản trị, sổ sách. Bạn thấy giải pháp nào tương thích với bạn hơn thì chọn nhé ! Nên chọn 2 giải pháp đầu vì dễ lục lại và đỡ tốn thời hạn khi cần .
2.2. Cam kết về thời gian giao hàng theo gói cước dịch vụ và hỗ trợ giao lại trong trường hợp thất bại
Gói cước dịch vụ sẽ tương ứng với thời hạn giao hàng ( những công ty đều có bảng giá ghi rõ phần này ). Thường thì bạn phải gửi hàng tại công ty đó vài lần mới nhìn nhận đúng mực được. Những review trên mạng cũng rất đáng chăm sóc. Nhiều nhiều người review chậm giao hàng quá thì bạn cần xem xét lại .
Sẽ có những trường hợp lần đầu tiên phát hàng không thành công, bạn nên lựa chọn những công ty phát nhiều lần. Ví dụ công ty A lần đầu giao không thành công thì miễn phí thêm 1 lần nữa (tổng cộng 2 lần giao). Công ty B lần đầu giao không thành công thì miễn phí thêm 2 lần nữa (tổng cộng 3 lần giao). Vấn đề này bạn có thể tìm hiểu trước về quy định và cam kết của công ty đó, thông tin này luôn có sẵn.
2.3. Các tiêu chí mở rộng khác
Con người ? Nhân viên công ty A chuyên nghiệp, tiếp xúc với người mua của bạn có nhã nhặn lịch sự và trang nhã hay không ? Có làm người mua của bạn hài lòng hay không ? ( Vì quy cho cùng bạn không phải là người trực tiếp giao đơn hàng đó ) Phong cách ăn mặc ( đồng phục, … ) Trang bị ( công cụ dữ gìn và bảo vệ sản phẩm & hàng hóa, thường thì là thùng chuyên được dùng, … ) Bước tiên phong khi thao tác với dịch vụ đó bạn sẽ có những nhìn nhận nhất định về mức độ chuyên nghiệp. Thường bạn phải sử dụng thử hoặc bạn thấy ngoài đường, hoặc qua hình ảnh trên quảng cáo có đúng như bên ngoài hay không ?
Phản hồi thông tin nhanh ? Thông thường thì trong trường hợp giao hàng gặp sự cố ( vd : giao hàng đến địa chỉ không có người nhận hàng, đổi khác tổng thu người nhận, hoặc hàng hủy vì nhiều lần giao không thành công xuất sắc ) bạn nên chọn những công ty có sự phản hồi nhanh qua điện thoại cảm ứng, bạn nhanh gọn can thiệp và sự cố tỉ lệ giao hàng thành công xuất sắc càng cao. Vấn đề này khi thao tác trực tiếp với công ty đó bạn sẽ kiểm nghiệm ( bạn hoàn toàn có thể tìm hiểu thêm thêm thông tin từ bạn hữu hoặc qua hotline tư vấn công ty đó trước khi sử dụng dịch vụ của họ ) .
Source: https://mindovermetal.org
Category: Wiki là gì
