Giống như tên gọi của nó, Phân tích nhu cầu đào tạo (Training Needs Analysis- viết tắt: TNA) là xuất phát điểm quan trọng để xác định khoảng cách ( hay sự thiếu hụt) hiện có nhằm đánh giá nhu cầu bồi dưỡng, tiếp nhận các kỹ năng mới cho nhân sự. Quá trình này sẽ chỉ ra các giải pháp khác nhau bao gồm cả việc đào tạo và các hoạt động trợ giúp, hỗ trợ cần thiết để đáp ứng những yêu cầu bắt buộc.
Trong bài viết này, chúng ta sẽ cùng xem xét các lý do chính và cách thức để tiến hành phân tích nhu cầu đào tạo (TNA).
Mục lục nội dung
Những lý do chính nào dẫn đến việc tiến hành Phân tích nhu cầu đào tạo (TNA)?
Dưới đây là 1 số ít nguyên do chính dẫn tới quyết định hành động việc triển khai TNA :
Để đảm bảo rằng yêu cầu của khách hàng đã được đáp ứng
Bạn đang đọc: Phân tích nhu cầu đào tạo thành công
- Để hoàn toàn có thể đặt ra những tiềm năng tương thích và đạt được chúng
- Để tạo một chuẩn mực để thiết lập so sánh, so sánh
- Để cho phép mọi người hoàn toàn có thể nhìn nhận và liên tục nâng cấp hiệu suất riêng
- Để làm điển hình nổi bật những yếu tố chất lượng và xác lập những nghành nghề dịch vụ trọng tâm
Các bước của quy trình Phân tích nhu cầu đào tạo (TNA) là gì?
Quá trình Phân tích nhu yếu đào tạo và giảng dạy gồm bốn quy trình tiến độ. Việc chia quy trình này thành những quá trình sẽ bảo vệ rằng những giải pháp đưa ra sẽ giúp bạn đạt được tiềm năng mong ước. Nó cũng sẽ giúp bạn xác nhận nhu yếu huấn luyện và đào tạo và nghiên cứu và phân tích được hầu hết những nguyên do tương quan đến những yếu tố về hiệu suất .
Giai đoạn 1:Phân tích khoảng cách hiệu suất:
Phân tích khoảng cách hiệu suất là xác định khoảng cách hiệu suất bằng cách so sánh kết quả hoạt động hiện tại và hiệu suất kỳ vọng của nhân viên. Sự khác biệt giữa hiệu suất kỳ vọng của doanh nghiệp và hiệu suất kinh doanh thực tế được gọi là khoảng cách hiệu suất.
Giai đoạn 2: Phân tích nguyên nhân gốc rễ:
Phân tích nguyên nhân gốc rễ là bước tiếp theo để xác định các nguyên nhân của khoảng cách hiệu suất. Nó giúp bạn tìm ra các nguyên nhân có khả năng dẫn tới những vấn đề hiệu suất (ví dụ: thiếu kỹ năng, năng lực và động lực). Khi nguyên nhân gốc rễ được xác định, việc phác thảo giải pháp thích hợp để thu hẹp khoảng cách trở nên dễ dàng hơn.
Phân tích nguyên do nền tảng hoàn toàn có thể nhận định và đánh giá trên 5 yếu tố phổ cập sau :
- Kỹ năng / kiến thức
- Năng lực / Môi trường / Tài nguyên
- Khích lệ và hệ quả
- Động lực và kỳ vọng
- tin tức và Phản hồi
Giai đoạn 3 : Phân tích nhu yếu :
Phân tích nhu yếu là xác lập những loại nhu yếu thiết yếu để xử lý những nguyên do nền tảng ( đã xác lập trước đó ). Các nghiên cứu và phân tích cụ thể này hoàn toàn có thể giúp bạn phong cách thiết kế và thực thi hành vi can thiệp thích hợp cho từng yếu tố hiệu suất .
Bước nghiên cứu và phân tích này gồm có :
- Phân tích đối tượng người tiêu dùng
Phân tích công việc
- Phân tích trách nhiệm
- Phân tích thiên nhiên và môi trường
- Phân tích quyền lợi và ngân sách
Giai đoạn 4: Khuyến nghị:
Khuyến nghị bao gồm việc đưa ra các đề xuất, giải pháp. TNA giúp chúng ta xác định xem đào tạo có phải giải pháp phù hợp hay không. Đôi khi, đào tạo cần được hỗ trợ bởi các giải pháp khác. Các hướng đề xuất phổ biến:
Lựa chọn 1 – Đào tạo là giải pháp tốt nhất :
Đào tạo hoàn toàn có thể là giải pháp tốt nhất khi hiệu suất là yếu tố chưa được xử lý. Đào tạo hoàn toàn có thể thiết yếu khi những yếu tố sau đang ảnh hưởng tác động đến hiệu suất :
- Thiếu kiến thức hoặc thiếu kỹ năng và kiến thức
- Thiếu những kiến thức và kỹ năng cơ bản, như kỹ năng và kiến thức đọc, viết, công nghệ tiên tiến và toán học
- Luật pháp và trật tự hoặc chủ trương yên cầu những kiến thức hoặc kiến thức và kỹ năng mới
- Thiếu kiến thức và kỹ năng về công nghệ tiên tiến mới
- Yêu cầu của người mua so với loại sản phẩm hoặc dịch vụ mới
- Tiêu chuẩn hiệu suất cao hơn nhưng chưa được giảng dạy không thiếu
- Nhân viên mới thiếu động lực
Lựa chọn 2 – Đào tạo không phải là giải pháp tốt nhất :
Đào tạo không phải là giải pháp tốt nhất khi yếu tố về hiệu suất là tác dụng xuất phát từ :
- Việc tuyển dụng, lựa chọn hoặc bồi thường
- Các quy tắc và pháp luật
- Huấn luyện và phản hồi không vừa đủ
Thiếu công cụ, thiết bị hoặc tài nguyên
- Các yếu tố về sắp xếp vật lý : cơ sở vật chất, môi trường tự nhiên
- Thiếu động lực cho việc làm mới
Tôi kỳ vọng rằng bài viết này đã phân phối cho bạn một giải pháp tiến hành Phân tích nhu yếu đào tạo và giảng dạy ( TNA ) hiệu suất cao .
Source: https://mindovermetal.org
Category: Wiki là gì
