dynamic pricing giúp tối ưu doanh thu trên mỗi khách hàng như thế nào?

Chiến lược định giá linh động – dynamic pricing là gì? Vì sao các trang thương mại điện tử, hãng hàng không,… áp dụng chiến lược này? Bạn có thể áp dụng chiến lược định giá linh động – dynamic pricing vào doanh nghiệp của bạn? Mời bạn cùng tìm hiểu nhé!

Hãy thử tưởng tượng trường hợp sau : bạn muốn mua mẫu sản phẩm từ một website thương mại điện tử, nhưng sau khi khám phá để chọn ra mẫu sản phẩm tương thích nhất với nhu yếu, bạn chỉ bỏ loại sản phẩm đó vào list yêu thích / giỏ hàng và chưa giao dịch thanh toán. Một vài phút sau, bạn tìm thấy những mẩu quảng cáo trên mạng xã hội về cùng một mẫu sản phẩm, bạn nhấn chọn nó nhưng mẫu sản phẩm giờ đây đã có giá khác. Bạn có thấy trường hợp này quen thuộc không ? Đúng vậy, kế hoạch định giá mưu trí này có tên là định giá linh động .

(ảnh restcomm)

Định giá linh động là gì?

Định giá linh động ( còn gọi là định giá theo thời hạn thực, định giá đột biến hoặc định giá theo thời hạn ) là một kỹ thuật tập trung chuyên sâu vào việc đặt giá của mẫu sản phẩm theo cung và cầu nhưng trong một khung thời hạn nhỏ hơn. Các yếu tố khác được xem xét là Ngân sách chi tiêu của đối thủ cạnh tranh cạnh tranh đối đầu, nhận thức của người mua và giá trị tên thương hiệu .
Nhắc đến yếu tố tiền tài, về cơ bản, đó là giá do nhà sản xuất ( thường là trực tuyến ) đặt ra mà người mua nhận thấy sẽ hoàn toàn có thể trả cho dịch vụ được cung ứng .

Yếu tố toán học đằng sau chiến lược định giá linh động

Thật ra yếu tố toán học ở đây khá đơn thuần. Nó là một game show về định giá cộng ngân sách ( nó cơ bản là biên doanh thu từ một mẫu sản phẩm đơn lẻ bạn bán được ). Tùy thuộc vào thị trường mà tỷ suất cộng ngân sách là khác nhau .
Bởi vì hiện tại có nhiều điểm giá trong định giá linh động, giúp cho độ đúng mực trong định giá là cao hơn và một loại sản phẩm hoàn toàn có thể được định giá tương ứng để đạt được doanh thu tối đa .
Hơn nữa, để khám phá xem bạn hoàn toàn có thể đổi khác bao nhiêu mức độ cộng ngân sách trong việc định giá mẫu sản phẩm, bạn cần ghi nhớ thị trường mà bạn đang cạnh tranh đối đầu để ra quyết định hành động như sau :

– Đối với thị trường độc quyền (tình huống chỉ có một công ty duy nhất thống trị doanh số thị trường), tỷ lệ phần trăm chênh lệch có thể lên đến 1000%. Vì không có đối thủ cạnh tranh có vai trò trong việc định giá, nên có thể xem định giá ở thị trường độc quyền là năng động nhất và chỉ dựa trên nhu cầu của thị trường.

– Đối với thị trường độc quyền nhóm (một thị trường mà chỉ có một vài công ty thống trị doanh số), tỷ lệ phần trăm chênh lệch cũng khá cao tuy rằng, việc định giá phụ thuộc vào quyết định của một trong số các công ty. Do đó, giá cả của đối thủ cạnh tranh đóng một vai trò rất lớn trong thị trường độc quyền nhóm. Ví dụ: ngành hàng không.

– Đối với thị trường cạnh tranh hoàn hảo (một thị trường mà một số công ty đang cạnh tranh để giành thị phần), tỷ lệ phần trăm chênh lệch là rất ít vì các công ty này đang chống lại sự cạnh tranh để giành thị phần và do đó định giá linh động hầu như không diễn ra trong các thị trường như vậy. Ví dụ: hầu hết trong ngành hàng tiêu dùng nhanh (FMCG).

Bây giờ tất cả chúng ta đã biết tại sao định giá linh động Open ngay từ đầu. Đó là do tại tỷ suất Tỷ Lệ chênh lệch hoàn toàn có thể đổi khác để có được số lượng người mua tối đa .

Điểm mấu chốt: Bạn không thể đặt một mức giá cố định và lúc nào cũng tuân theo nó. Một nhà cung cấp tính toán chi phí cố định, chi phí biến đổi và bán với mức giá cộng thêm chi phí phù hợp tùy thuộc vào nhận thức khách hàng. Đó là chiến lược tốt nhất để đạt được doanh thu tối đa.

Case study: Ứng dụng chiến lược định giá linh động vào chuyến bay Sydney – Melbourne

Trước và sau khi ứng dụng định giá linh động : tổng doanh thu tăng, ngân sách trung bình cho một chặng bay / người mua giảm, tăng chỉ số load factor .

Tối ưu Doanh thu

Và tối ưu tỷ suất lấp đầy / chuyến bay

(nguồn: profisor)

Câu hỏi mà bạn hoàn toàn có thể chăm sóc là : Làm thế nào để một nhà phân phối quyết định hành động có nên tăng / giảm giá hay không ?

Yếu tố tâm lý đằng sau định giá linh động

Có lẽ bạn đang nghĩ rằng định giá linh động là một khái niệm tương đối mới và chỉ có ảnh hưởng tác động sau khi thương mại điện tử bùng nổ. Có thể nói rằng, nó không trọn vẹn đúng. Mặc dù nó đã được công chúng chú ý quan tâm đến sau khi bùng nổ thương mại điện tử, nguồn gốc của nó đã mở màn từ mảng kinh doanh nhỏ từ những ngày tiên phong .
Các nhà kinh doanh nhỏ ngoại tuyến từ lâu đã thực hành thực tế định giá linh động. Họ sẽ quyết định hành động tổng ngân sách trên tổng tỷ suất lệch giá và bám sát ở giữa hai mức đó ( Đó cũng là nơi thương lượng giá được khởi đầu ). Kỹ thuật tương đối cũ này đã tiếp thu những kỹ thuật khác nhau để có được mức giá linh động nhưng nền tảng luôn luôn dựa trên nguyên tắc : có được lệch giá tối đa .
Hiện tại : Định giá linh động có vẻ như điển hình nổi bật và hứa hẹn hơn trên nền tảng trực tuyến ( trực tuyến platform ) so với những đối tác chiến lược ngoại tuyến ( offline counterparts ). Lý do rất đơn thuần : thị trường trực tuyến nhanh và hoàn toàn có thể thuận tiện truy vấn thông tin. Nhưng có phải sự dịch chuyển của nhu yếu là nguyên do duy nhất cho sự đổi khác về giá ?

Bạn cá là không.

Cổng trực tuyến có quyền truy vấn vào tài liệu cookie, vị trí và cụ thể thiết bị của bạn. Họ xem xét những yếu tố này để xem bạn hoàn toàn có thể chi trả bao nhiêu cho những dịch vụ của họ. Ví dụ : khi bạn lên nhiều website để đặt vé máy bay hoặc phòng khách sạn, website sẽ kiểm tra cookie của bạn để xem bạn có thực sự muốn đặt dịch vụ của họ hay không hay bạn chỉ đang lướt thông tin. Khi họ chắc như đinh rằng bạn sẽ đặt dịch vụ của họ, họ sẽ đưa ra mức giá cho bạn dựa trên số ghế trống còn lại, vị trí của bạn hiện tại, thiết bị bạn đang sử dụng. Điều này giúp họ xác lập năng lực chi tiền của bạn .
Bây giờ, điều này hoàn toàn có thể gần giống với việc định giá theo cá thể, một kĩ thuật bằng tay thủ công được dùng để tính giá cho một người mua trung thành với chủ hoặc một người mua lớn. Tuy nhiên, nó không phải như thế. Các kỹ thuật định giá linh động dựa trên hành vi và dịch chuyển nhu yếu của bạn nhưng nó hầu hết không đạt đến mức cá thể hóa dựa trên người mua. Bộ phận đó được giải quyết và xử lý bằng việc định giá theo cá thể .
Định giá linh động lấy rất nhiều tài liệu của bạn để cấu thành những yếu tố và xác lập giá sẽ giúp nhà cung ứng thu được doanh thu tối đa .
Tâm lý học tập trung vào những điểm đơn thuần : Nếu lịch sử dân tộc trình duyệt của bạn hiển thị một số ít thanh toán giao dịch mua hàng đắt tiền hoặc bạn đang đặt hàng từ một thiết bị “ xịn ” hoặc từ một nơi có mức sống khá giả, có năng lực cao là bạn hoàn toàn có thể chi tiền nhiều hơn “ một gã thông thường ” ( average Joe ) .

Yếu tố công nghệ đằng sau định giá linh động

Ngày nay, định giá linh động phối hợp nhiều yếu tố công nghệ tiên tiến để có được một khoảng chừng giá rộng. Chúng ta hoàn toàn có thể khởi đầu với những điều cơ bản sau .
Chúng ta đều biết rằng định giá linh động một cách đột biến đến nổi tiếng được sử dụng bởi Uber. Cho dù Uber không công bố thuật toán được sử dụng nhưng nó vẫn được biết đến là có tính công minh và hoạt động giải trí dựa trên nguyên tắc nhu yếu tăng cao. Nhu cầu càng cao : bạn sẽ phải trả giá càng đắt. Dưới đây là một ví dụ về phương pháp tăng giá đột biến trong đêm giao thừa :

THỜI GIAN TỐT NHẤT ĐỂ BẮT XE
Vào đêm giao thừa, mọi người đều tìm kiếm những chuyến xe vào cùng một thời gian. Chúng tôi kỳ vọng rằng nhu yếu cao nhất và giá cao nhất sẽ trong khoảng chừng từ 12 : 30 đến 2 : 30 sáng. Đối với những chuyến đi có mức giá hợp ví tiền hơn, người mua hoàn toàn có thể nhu yếu xe ngay nửa đêm ( thời gian mức giá giảm ) hoặc đợi sau giờ cao điểm để giá trở lại thông thường .
Khi những trang thương mại điện tử nhắm vào một người mua tiềm năng và nhận thấy rằng cá thể đó có nhu yếu về một loại sản phẩm đơn cử nhưng chưa được quy đổi thành một người mua, họ sẽ tái tiếp thị mẫu sản phẩm của mình đến cá thể đó. Điều này là hoàn toàn có thể bằng cách đưa ra những mức giá đã giảm tương đối so với trước đó để biến những người shopping bằng mắt ( window shopping ) thành một người mua thực sự. Bằng cách đúng chuẩn nào giúp họ quy đổi những cá thể thành người mua ? Họ sử dụng tái tiếp thị ( remarketing ) .
Ở đây, để tái tiếp thị một người mua tiềm năng, tài liệu cookie cá thể được nghiên cứu và phân tích cùng với những công cụ như Google Adwords và Facebook Pixel, một mức giá chiết khấu được tạo ra hoàn toàn có thể sẽ lôi kéo cá thể đó. Đây là nơi định giá linh động hoạt động giải trí, xác lập xem một cá thể sẽ mua loại sản phẩm dựa trên biến hóa về giá hay không .

Nhiều cửa hàng thương mại điện tử như eBay và Dealdash cũng sử dụng chiến lược định giá này để thu hút tối đa khách hàng của họ. Các thuật toán đặc biệt của họ làm tăng giá của sản phẩm với mỗi vụ trả giá được thực hiện và bán cho khách hàng với giá độc nhất.

Tại sao bạn nên theo chiến lược định giá này?

Nói một cách đơn thuần, đó là cách để tiến về phía trước. Một kế hoạch tiếp thị cứng ngắc được cho phép ít hoặc không một chút ít sự tự do nào và do đó không hề chớp lấy được một lượng lớn người mua tiềm năng. Vì thị trường kinh doanh nhỏ trực tuyến vô cùng linh động và sự cạnh tranh đối đầu không ngừng tăng lên, định giá linh động là lợi thế bạn cần có để vượt qua đối thủ cạnh tranh cạnh tranh đối đầu .
Nguồn : Feedough – mkt101

Source: https://mindovermetal.org
Category: Wiki công nghệ