Kiểm tra thẻ theo dõi chuyển đổi của bạn

Nếu bạn đã thiết lập tính năng theo dõi quy đổi trên Google Ads để xem khi nào quảng cáo dẫn đến hành vi có giá trị, như mua hàng trên trang web hoặc cuộc gọi đến một số ít điện thoại cảm ứng trên trang web thì có một số ít cách để bạn hoàn toàn có thể kiểm tra xem những lượt quy đổi có đang được ghi lại một cách đúng chuẩn hay không. Bạn hoàn toàn có thể khắc phục bất kể yếu tố nào về thẻ theo dõi quy đổi của mình ( đoạn mã bạn hoặc quản trị viên web của bạn đã thiết lập trên trang web ) nếu lượt quy đổi không được ghi lại đúng chuẩn .

  • Bạn có thể xác minh để đảm bảo rằng Google Ads có thể “thấy” thẻ của bạn và đang ghi lại các lượt chuyển đổi trong tài khoản.
  • Bạn có thể sử dụng các công cụ và phương pháp khác để kiểm tra xem thẻ được cài đặt ở đúng vị trí và sử dụng đúng các thông số mã chưa.
  • Có một vài vấn đề phổ biến cần kiểm tra nếu chuyển đổi không được ghi lại đúng cách.

Hướng dẫn

Trải nghiệm Google Ads mới hiện là cách độc quyền để hầu hết người dùng quản lý tài khoản của họ. Nếu bạn vẫn đang sử dụng thưởng thức AdWords cũ, hãy chọn “ cũ ” bên dưới. Tìm hiểu thêm

Kiểm tra trạng thái theo dõi chuyển đổi của bạn

Cho dù bạn vừa tạo một hành động chuyển đổi mới và cài đặt thẻ theo dõi chuyển đổi (cho chuyển đổi trên trang web và cuộc gọi điện thoại nhất định yêu cầu một thẻ) hay bạn muốn xác nhận hoặc khắc phục sự cố cho hành động chuyển đổi hiện tại, bạn đều có thể kiểm tra trạng thái theo dõi từ trang Chuyển đổi trong tài khoản AdWords của mình.

Bạn đang đọc: Kiểm tra thẻ theo dõi chuyển đổi của bạn

  1. Đăng nhập vào tài khoản AdWords của bạn.
  2. Nhấp vào Công cụ, sau đó chọn Chuyển đổi từ menu thả xuống.
  3. Trong bảng chuyển đổi, hãy tìm hành động chuyển đổi bạn muốn kiểm tra trong cột “Chuyển đổi”, sau đó xem xét cột “Trạng thái theo dõi” trong cùng hàng đó.

Dưới đây là những trạng thái theo dõi khác nhau bạn hoàn toàn có thể thấy :

  • Chưa xác minh: Chúng tôi vẫn chưa xác minh xem thẻ của bạn đã được đặt trên trang web hay chưa. Việc này sẽ mất vài giờ. Để đảm bảo chúng tôi thấy thẻ của bạn, bạn có thể truy cập trang chuyển đổi của mình (ví dụ: trang xác nhận mua hàng hoặc đăng ký danh sách gửi thư). Nếu trong hơn 24 giờ mà bạn vẫn thấy trạng thái này, bỏ qua tới “Xác nhận và xác minh thẻ theo dõi chuyển đổi của bạn” bên dưới.
  • Không có chuyển đổi gần đây: Chúng tôi đã thấy thẻ theo dõi chuyển đổi của bạn nhưng không ghi lại bất kỳ chuyển đổi nào trong 7 ngày qua. Điều này rất có thể là vì bạn không có quảng cáo nào dẫn mọi người tới trang bạn đã cài đặt thẻ của mình. Hãy đảm bảo rằng các chiến dịch của bạn đều đang chạy và những người nhấp vào quảng cáo của bạn được đưa đến đúng trang web.
  • Ghi lại chuyển đổi: Chúng tôi đã nhìn thấy thẻ chuyển đổi của bạn và ghi lại các chuyển đổi trong 7 ngày qua.
  • Thẻ không hoạt động: Chúng tôi không còn thấy thẻ của bạn và đã không ghi lại bất kỳ chuyển đổi nào trong 7 ngày qua. Để biết thêm thông tin, hãy đặt con trỏ lên ô lời thoại (thông tin khác) bên cạnh trạng thái theo dõi. Bạn sẽ biết được ngày cuối cùng chúng tôi thấy thẻ theo dõi chuyển đổi của bạn, cũng như ngày cuối chúng tôi ghi lại được bất kỳ chuyển đổi nào, nếu có.
    • Nếu chúng tôi chưa bao giờ ghi lại được bất kỳ chuyển đổi nào, thì có thể là thẻ ở sai trang web hoặc bạn không bao giờ nhận được bất kỳ lưu lượng truy cập nào từ quảng cáo của mình tới trang web.
    • Nếu trước đó chúng tôi ghi lại được chuyển đổi nhưng rồi chuyển đổi dừng lại, có thể trang web hoặc chiến dịch quảng cáo của bạn đã có thay đổi gì đó.
    • Trong cả hai trường hợp, có thể cách cài đặt thẻ theo dõi chuyển đổi của bạn trên trang web có gì đó sai. Nếu bạn có quảng cáo trỏ tới đúng trang và bạn chắc chắn có lưu lượng truy cập trên trang đó, hãy xem phần khắc phục sự cố bên dưới.

Lưu ý: Nếu bạn chuyển sang theo dõi chuyển đổi nhiều tài khoản thì mọi hành động chuyển đổi được thiết lập trong các tài khoản được quản lý của bạn sẽ ngừng theo dõi số lượt chuyển đổi của các lần nhấp mới, bất kể trạng thái thẻ của bạn là gì. Hành động chuyển đổi sẽ tiếp tục, trong cửa sổ riêng, theo dõi chuyển đổi cho các nhấp chuột đã xảy ra trước khi bạn thực hiện chuyển đổi. Khi chọn tham gia theo dõi chuyển đổi nhiều tài khoản, bạn chỉ có thể theo dõi chuyển đổi trong tài khoản người quản lý.

  • Đã bị xóa: Hành động chuyển đổi này đã bị xóa. Bạn có thể thêm lại hành động chuyển đổi vào tài khoản của mình bằng cách nhấp dấu “X” màu đỏ bên cạnh tên hành động chuyển đổi, sau đó chọn Bật

Xác nhận và xác minh thẻ theo dõi chuyển đổi của bạn

Sau khi bạn ( hoặc người quản trị trang web của bạn ) thiết lập thẻ theo dõi quy đổi trên trang web, bạn hoàn toàn có thể xác nhận rằng thẻ ở đúng trang và xác định thẻ bằng cách thực thi theo hướng dẫn bên dưới .

Xác nhận rằng thẻ ở đúng trang

  1. Chuyển đến trang web mà bạn đang theo dõi chuyển đổi và truy cập vào trang xác nhận chuyển đổi. Đó là trang mà khách hàng thấy sau khi họ đã hoàn tất chuyển đổi, như trang “cảm ơn bạn” sau khi họ thực hiện mua hàng hoặc đăng ký bản tin.
  2. Kiểm tra mã nguồn cho trang. Trong Google Chrome, hãy nhấp vào Xem, sau đó nhấp vào Nhà phát triển rồi nhấp vào Xem nguồn. Bạn cũng có thể nhấp chuột phải để chọn Xem nguồn trang. Các bước sẽ khác nhau trong các trình duyệt khác.
  3. Bây giờ, hãy tìm kiếm mã thẻ chuyển đổi. Nếu thẻ đã được đặt thành công, bạn sẽ thấy một thẻ nhận xét giống như sau:. {Action name} phải là tên bạn đã nhập trước đó trong trường “Tên hành động”.
  4. Nếu thẻ không nằm trên trang, bạn hoặc bất cứ người nào duy trì trang web của bạn sẽ cần phải trải qua quá trình thiết lập theo dõi chuyển đổi và thêm thẻ.

Xác minh thẻ

Dưới đây là một số ít tùy chọn để xác định rằng theo dõi quy đổi và thẻ của bạn được thiết lập đúng cách. Tốt nhất là nên sử dụng 1 trong 2 tùy chọn tiên phong, vì tùy chọn khác nhu yếu bạn phải nhấp vào quảng cáo của mình và bạn sẽ bị tính phí cho lần nhấp này. ( Nếu bạn đã quen thuộc với mã trang web, hãy xem mục ” Sử dụng công cụ gỡ lỗi ” bên dưới. Phần này sẽ hiển thị cho bạn một cách khác để xác định theo dõi quy đổi mà không bị tính phí nhấp chuột. )

  • Sử dụng Hỗ trợ thẻ
    Hỗ trợ thẻ là một Tiện ích mở rộng của Chrome tự động kiểm tra các đoạn mã Google trên trang bất kỳ trong thời gian thực. Công cụ sẽ hiển thị cho bạn các thẻ và lỗi được tìm thấy, giúp bạn giải quyết vấn đề và đưa ra đề xuất để cải tiến, bao gồm bản cập nhật cho mã cũ. Tải xuống và cài đặt Hỗ trợ thẻ qua Google Chrome Store hoặc truy cập vào Trung tâm trợ giúp hỗ trợ thẻ để biết thêm thông tin. (Chỉ bằng tiếng Anh)

​ Xác thực thẻ theo dõi quy đổi AdWords của bạn với Hỗ trợ thẻ của Googlevô hiệu

  • chờ một chuyển đổi xuất hiện sau 24 giờ
    Nếu bạn biết một lần nhấp lên quảng cáo của bạn dẫn đến một chuyển đổi và lần nhấp này xảy ra sau khi bạn kích hoạt theo dõi chuyển đổi thì hãy đợi chuyển đổi này xuất hiện trong tài khoản Google Ads của bạn.
  • Hoàn tất chuyển đổi thử nghiệm trên trang web của bạn và chờ đến khi chuyển đổi xuất hiện trong AdWords
    Chạy tìm kiếm cho một trong các từ khóa đang hoạt động của bạn trên Google và nhấp vào quảng cáo AdWords của bạn. Sau đó, bạn có thể hoàn tất chuyển đổi thử nghiệm trên trang web của mình. Sau khi hoàn tất chuyển đổi, chuyển đổi sẽ xuất hiện trong tài khoản AdWords của bạn trong vòng 24 giờ tới.

Sau khi làm theo các bước cho một trong các tùy chọn này, bạn có thể nhìn thấy các chuyển đổi trong tài khoản AdWords của mình bằng cách nhấp vào tab Chiến dịch hoặc bằng cách đi đến tab Công cụ và chọn “Chuyển đổi”.

Ví dụ về một thẻ đúng

   
    
    
   
   
   
		

Dưới đây là hình thức của một thẻ theo dõi quy đổi đúng ( ngoại trừ ID quy đổi và nhãn – 2 nội dung được lưu lại – trông sẽ khác trong thẻ của bạn ) :

Thiếu nhận xét CDATA

Một số mạng lưới hệ thống quản trị nội dung hoặc trình soạn thảo WYSIWYG ( trình soạn thảo Trực quan ) xóa dấu hoa thị khỏi phần / * * / trong tập lệnh theo dõi quy đổi của bạn .
Nếu bạn sử dụng bất kể biểu mẫu nào của trình soạn thảo trực quan để chèn JavaScript vào những trang của mình, hãy kiểm tra để bảo vệ rằng trình soạn thảo đã không đổi khác sai tập lệnh bằng cách loại trừ dấu hoa thị trong mã CDATA. Nếu có, hãy thêm dấu hoa thị vào dòng thứ 2 và thứ 6 của tập lệnh theo dõi để tập lệnh khớp với phiên bản đúng của mã .

Không chính xác

		
   
    
   
   
   
		

Thuộc tính tập lệnh sai

Thuộc tính language=”JavaScript” là thuộc tính thẻ tập lệnh cũ. Trong một số trình duyệt và trong các trường hợp nhất định, điều này có thể gây ra các vấn đề với cách tập lệnh được thực thi. Để sửa lỗi này, bạn sẽ muốn xóa phần mã này.

Không chính xác

		
   
   
  
  
  
		

Chuyển đổi động có định dạng sai

Giá trị bán hàng trong thẻ của bạn không được chứa tiền tố tiền tệ ($) hoặc dấu phẩy (,). Ví dụ: nếu bạn chèn “$20,00”, JavaScript sẽ nhận ra đây là chuỗi văn bản thay cho số. Điều này sẽ gây ra lỗi, có nghĩa là không có chuyển đổi hoặc giá trị chuyển đổi nào sẽ được ghi lại. Xem những bài viết này để biết thêm thông tin về cung cấp giá trị chuyển đổi và tiền tệ trong thẻ của bạn và theo dõi giá trị chuyển đổi của giao dịch cụ thể.

Không chính xác

   
   
  
  
  
		

Chính xác

   
   
  
  
  
		

Sử dụng công cụ gỡ lỗi để xem cách thức thẻ của bạn đang giao tiếp với máy chủ của chúng tôi

Mỗi khi thẻ quy đổi chạy, thẻ sẽ đưa ra nhu yếu cho URL sau đây, trong đó “ XXXXXX ” sẽ là ID quy đổi của bạn ( độ dài của số này khác nhau ) :
http://www.googleadservices.com/pagead/conversion/XXXXXXXX/
Yêu cầu được gửi ở đây gồm có số thông số kỹ thuật — hoặc giá trị. Bạn hoàn toàn có thể xem xét những nhu yếu mà thẻ của bạn gửi để bảo vệ thẻ đang hoạt động giải trí đúng. Khi bạn thực thi, hãy tìm kiếm những yếu tố sau để xác nhận rằng chúng khớp với thẻ quy đổi đã tạo cho hành vi quy đổi :

  • ID chuyển đổi: Số duy nhất cụ thể cho tài khoản AdWords của bạn.
  • Nhãn chuyển đổi: Nhãn duy nhất khớp với tên của chuyển đổi trong tài khoản AdWords của bạn.

Khi sử dụng công cụ gỡ lỗi, bạn hoàn toàn có thể xem thông tin được gửi giữa trình duyệt web ( còn gọi là ứng dụng khách ) và sever. Điều này sẽ giúp bạn xác lập nhu yếu theo dõi quy đổi được gửi bởi trình duyệt và xác lập ID quy đổi và nhãn đúng có được gồm có hay không .

Các công cụ gỡ lỗi khả dụng

Trình duyệt
Công cụ

Tất cả
Firebug Lite

Tất cả
Charles

Chrome
Công cụ nhà phát triển được cài sẵn (ví dụ: Tài nguyên)

Firefox
Live HTTP Headers

Firefox
Firebug

Internet Explorer
Fiddler

Safari
Cửa sổ hoạt động được cài sẵn

Gỡ lỗi bằng Công cụ nhà phát triển Chrome

  1. Mở trong tab mới trong Chrome.
  2. Nhấp vào biểu tượng menu Chrome trên thanh công cụ của trình duyệt, chọn Xem, sau đó chọn Nhà phát triển và chọn Công cụ dành cho nhà phát triển. Công cụ dành cho nhà phát triển
    Nếu bạn không thấy trình đơn Chrome, bạn có thể mở Công cụ nhà phát triển bằng cách nhấn tổ hợp phím Control – Shift – I (trong Windows) hoặc Command – Option – I (trong Mac).
  3. Nhấp vào tab Mạng. Trình kiểm tra Chrome
  4. Để cửa sổ công cụ nhà phát triển mở.
  5. Điều hướng đến trang chứa thẻ theo dõi chuyển đổi.
  6. Tìm kiếm yêu cầu: www.googleadservices.com.
  7. Kiểm tra các thành phần của yêu cầu theo dõi chuyển đổi để xác minh yêu cầu khớp với tài khoản và tên chuyển đổi của bạn.

Kiểm tra yêu cầu chuyển đổi

Tất cả yêu cầu theo dõi chuyển đổi bắt đầu với cùng một cấu trúc URL:

www.googleadservices.com/pagead/conversion/

Yêu cầu đầy đủ sẽ có dạng như sau:

      http://www.googleadservices.com/pagead/conversion/123456789/
       
        ?

        random=1309518235472
        
        &cv=6        
        &fst=1309518235472
        &num=1
        &fmt=2
        &value=0        
        &label=AAAAAAAAAAAAAAAAAAA        
        &bg=ffffff
        &hl=it
        &guid=ON        
        &u_
        h=1200
        &u_w=1920
        &u_ah=1174&
        u_aw=1920
        &u_cd=24
        &u_his=2
		&u_tz=60
        &u_
		java=true
        &u_nplug=19
        &u_nmime=97
        &
		url=http%3A//www.example.com/conversion-page.html
		

Số sau www.googleadservices.com/pagead/conversion/ phải khớp với ID chuyển đổi và các ký tự sau &label= phải khớp với nhãn chuyển đổi của bạn. Nếu chúng không khớp, thẻ này rất có khả năng được liên kết với một hành động chuyển đổi khác.

Để khắc phục lỗi này, bạn hoàn toàn có thể cần phải tạo thẻ chuyển đổi mới cho hành vi quy đổi này và đặt thẻ trên trang web hoặc kiểm tra với bất kể ai khác có quyền truy vấn vào mã trang web để xem liệu họ có thiết lập thẻ theo dõi quy đổi cho một hành vi chuyển đổi khác hay không .

Lưu ý: Nếu bạn chuyển sang theo dõi chuyển đổi nhiều tài khoản thì mọi hành động chuyển đổi được thiết lập trong các tài khoản được quản lý của bạn sẽ ngừng theo dõi số lượt chuyển đổi của các lần nhấp mới, bất kể trạng thái thẻ của bạn là gì. Hành động chuyển đổi sẽ tiếp tục, trong cửa sổ riêng, theo dõi chuyển đổi cho các nhấp chuột đã xảy ra trước khi bạn thực hiện chuyển đổi. Khi chọn tham gia theo dõi chuyển đổi nhiều tài khoản, bạn chỉ có thể theo dõi các chuyển đổi trong tài khoản người quản lý.

5/5 - (1 vote)
Subscribe
Notify of
guest
0 Comments
Inline Feedbacks
View all comments