Bạn là dân lâu năm trong nghề hay mới tìm việc khách sạn? Vậy bạn có thể giải thích cụ thể giá BAR, BRG, LCR… là gì? Bài viết được Hoteljob.vn chia sẻ sau đây sẽ cùng bạn tìm hiểu về “11 thuật ngữ giá phòng khách sạn” – những thông tin quan trọng mà lễ tân, nhân viên đặt phòng hay nhân viên sales cần phải biết.
Bạn đã nắm được những thuật ngữ chỉ giá phòng khách sạn ? ( Ảnh nguồn Internet )
Mục lục nội dung
► BAR – Giá bán phòng tốt nhất
BAR – Giá bán phòng tốt nhất là mức giá đặt phòng thấp nhất trong ngày có thể bán cho khách. Thuật ngữ này được sử dụng để hạn chế sự nhầm lẫn cho khách khi khách sạn đang áp dụng nhiều chiến lược giá khác nhau.
Do đó mà khách lưu trú hoàn toàn có thể trả nhiều mức giá khác nhau cho từng đêm ở tại khách sạn. Ví dụ khách đã đặt phòng 3 ngày và trong quy trình lưu trú, muốn ở thêm vài ngày nữa – trường hợp khách sạn vẫn còn trống phòng thì khách sẽ chỉ phải trả mức tiền phòng thấp hơn so với 3 ngày đầu .
► BRG – Cam kết giá tốt nhất
Cùng với chủ trương giá BAR – những khách sạn thường phối hợp với BRG – Cam kết giá tốt nhất cho người mua đặt phòng trực tiếp qua website của khách sạn. Mục đích chủ trương này là nhằm mục đích hướng người mua đặt phòng trực tiếp tại website khách sạn thay vì trải qua bên thứ 3 như OTA .
Nếu đã vận dụng BRG thì trong vòng 24 giờ sau khi đặt phòng, trường hợp khách tìm thấy được mức giá thấp hơn với cùng loại phòng, ngày đặt phòng thì người mua sẽ được giảm thêm. Nhiều khi giá BAR cũng bằng giá BRG .
Giá BRG được vận dụng để khuyến khích khách đặt phòng trực tiếp qua website khách sạn ( Ảnh nguồn Internet )
► Dynamic Pricing – Giá linh hoạt
Giá linh động là kế hoạch giá hướng đến việc thu được doanh thu tốt nhất tại mọi thời gian. Điểm mấu chốt của giá linh động chính là việc hoàn toàn có thể linh động tùy chỉnh giá. Cùng hạng phòng khách sạn nhưng hoàn toàn có thể bán với nhiều mức giá chênh lệch tùy những thời gian khác nhau ( mùa cao điểm – mùa thấp điểm, ngày trong tuần – cuối tuần … ) theo nhu yếu thị trường khách .
Nhu cầu thị trường sẽ quyết định hành động giá phòng đổi khác như thế nào, vận dụng cho nhiều nhóm khách khác nhau : khách lẻ, khách đoàn, khách công ty … Chính sách giá này còn thể được dùng cho người mua có thẻ thành viên của khách sạn như một cách chăm nom người mua trung thành với chủ .
► LCR – Giá nội bộ dành cho công ty
LCR là mức giá nội bộ thỏa thuận hợp tác khách sạn vận dụng cho đối tượng người dùng khách là công ty ( tổ chức triển khai những cuộc họp, hội nghị, hội thảo chiến lược, tiệc … ). Khi thiết kế xây dựng hợp đồng giá nội bộ, khách sạn không nên áp cùng một mức giá cho nhiều công ty khác nhau mà cần phải xem xét ở nhiều góc nhìn ( thời gian, tính lâu dài hơn … ). Để đạt được mức giá LCR thích hợp thì khách sạn cần phải đàm phán riêng với từng công ty .
Khách doanh nghiệp thường sẽ được vận dụng mức nội bộ LCR ( Ảnh nguồn Internet )
► Early Bird Discount – Giảm giá khi đặt phòng sớm
Các khách sạn thường sẽ áp dụng chính sách khuyến mãi Early Bird Discount khi muốn tăng lượng đặt phòng sớm – qua đó để tăng doanh thu, thông qua các kênh trực tiếp của khách sạn hoặc bên thứ 3. Thường thì nếu đặt phòng với giá Early Bird Discount, khách sẽ không được hoàn lại tiền – không đến đúng thời gian quy định, không được hưởng ưu đãi – khoảng thời gian từ lúc đặt đến nhận phòng thường từ 1 tuần đến 1 tháng.
► Negotiated Rate – Giá đàm phán
Khi “ gắn bó ” lâu với một khách sạn, thường thì những doanh nghiệp sẽ mong ước tìm giá cạnh tranh đối đầu, kinh tế tài chính hơn cho những dịch vụ phòng lưu trú, phòng họp, khoảng trống hội nghị … Đứng ở góc nhìn là nhà phân phối, thoạt nghe điều này có vẻ như sẽ làm suy giảm lệch giá của khách sạn. Thế nhưng nếu những công ty liên tục “ book ” dịch vụ thì sự sụt giảm đó trọn vẹn hoàn toàn có thể được bù trong cả năm. Do đó mà khách sạn cần vận dụng chủ trương giá đàm phán cho những doanh nghiệp, tổ chức triển khai .
Yếu tố cốt lõi để khách sạn kiến thiết xây dựng chủ trương giá đàm phàn tốt là gật đầu làm giá linh động, thương lượng mức giá mà cả 2 bên đều có lợi để giữ khách ở lại từ nằm này sang năm kia. Và bảo vệ mọi thỏa thuận hợp tác được lao lý thống nhất, rõ ràng trong hợp đồng được ký kết .
► Group Rate – Giá phòng khách đoàn
Thường thì những khách sạn sẽ dùng chủ trương Group Rate với mức giá khuyến mại đặc biệt quan trọng cho booking từ 5 phòng trở lên. Giá phòng khách đoàn thường vận dụng cho những công ty du lịch, khách tham gia hội nghị, khách là những liên đoàn thể thao – thẩm mỹ và nghệ thuật, khách tham gia tiệc cưới – sự kiện nhóm của công ty … Giá Group Rate có lợi cho khách đặt phòng và cả khách sạn – bảo vệ lượng phòng bán được nhiều nhất hoàn toàn có thể .
Khách đoàn đặt từ 5 phòng trở lên hoàn toàn có thể hưởng chủ trương giá Group Rate của khách sạn ( Ảnh nguồn Internet )
► Open Pricing – Giá mở
Giá dịch vụ khách sạn hoàn toàn có thể được linh động đổi khác với nhiều Lever khác nhau, tùy theo từng thị trường tiềm năng và kênh phân phối – chính là giá mở. Mục đích của Open Pricing là để tối ưu hóa doanh thu – được cho phép khách sạn giảm giá trong thời điểm tạm thời để tăng hiệu suất phòng trong tiến trình thấp điểm .
► Net Rate – Giá thuần
Giá thuần chính là giá chưa gồm có hoa hồng của những đại lý du lịch trực truyến phân phối phòng cho khách sạn. Các OTA, công ty tổ chức triển khai tour … hoàn toàn có thể giữ mức giá như thỏa thuận hợp tác với khách sạn hoặc nâng giá lên để bán – thu được doanh thu mong ước .
Net Rate là giá thuần chưa tính phí hoa hồng bán qua bên thứ 3 ( Ảnh nguồn Internet )
► Rack Rate – Giá bán cao nhất
Trong việc kiến thiết xây dựng chủ trương giá phòng cho khách sạn, Rack Rate rất quan trọng. Giá bán cao nhất chính là cơ sở để xác lập những chủ trương giá khác theo sau .
Khi xác định Rack Rate, cần tách ra cho các loại phòng khách sạn riêng biệt và dựa trên nhiều yếu tố khác nhau: công suất phòng hiện tại và tương lai; hợp đồng với khách công ty – đối tác; ưu đãi – giảm giá mùa thấp điểm… để đảm bảo doanh thu luôn tối ưu.
► Rate Parity – Giá cân bằng
Hiểu một cách đơn thuần, giá cân đối là mức giá như nhau khách sạn vận dụng cho tổng thể những bên phân phối phòng của mình. Nếu dùng chủ trương giá này thì khách sạn sẽ tiếp thị được trên nhiều kênh khác nhau nhưng đồng thời cũng khuyến khích khách tiềm năng đặt phòng trực tiếp để khách sạn không mất phí hoa hồng cho bên thứ 3. Chính sách giá cân đối này có tính năng thôi thúc lòng trung thành với chủ những người mua theo thời hạn và tác động ảnh hưởng tích cực đến tên thương hiệu khách sạn .
Những thông tin được Hoteljob.vn chia sẻ về 11 thuật ngữ giá phòng khách sạn trên đây mong rằng sẽ hữu ích với bạn. Mời bạn thường xuyên theo dõi chuyên mục “Cẩm nang nghề” của Hoteljob.vn để cập nhật các tin tức, bài viết liên quan đến chuyên ngành Khách sạn – Nhà hàng – Du lịch.
Ms.Smile
Source: https://mindovermetal.org
Category: Wiki là gì
