5 cách khắc phục lỗi không tải được ứng dụng bằng 3G, 4G trên CH Play

Châu16/08

45 bình luận

Một số bạn sử dụng điện thoại Android hẳn đã có một khoảng thời gian “vò đầu bứt tai” vì không thể tải ứng dụng trên CH Play (Google Play) qua 3G, 4G nhỉ? Thế thì đừng lo lắng, hãy kéo xuống và đọc bài viết dưới đây để biết được 5 phương pháp đơn giản giúp khắc phục vấn đề này nhé!

Hướng dẫn được thực hiện trên điện thoại Samsung Galaxy J6 (Android 10). Bạn vẫn có thể thực hiện thao tác trên các dòng điện thoại Samsung và điện thoại Android khác.

1. Kiểm tra lại mạng 3G, 4G

Nguyên nhân cơ bản và thông dụng nhất khiến bạn không hề tải ứng dụng trên CH Play về điện thoại cảm ứng trải qua 3G, 4G được là do gói cước mạng mà bạn đăng kí đã hết hạn hoặc hết dung tích .Vì thế, hãy bảo vệ rằng gói data 3G, 4G của bạn vẫn còn trong hạn sử dụng và có đủ dung tích để tải ứng dụng .

Kiểm tra lại mạng 3G, 4G của bạn

Kiểm tra lại mạng 3G, 4G của bạnNếu như gói cước 3G, 4G trên điện thoại cảm ứng bạn đã cung ứng những tiêu chuẩn nói trên nhưng lại có sóng yếu hoặc mất sóng, hãy tìm hiểu thêm bài viết này :

  • Cách kiểm tra, xử lý khi mạng 3-4G trên điện thoại Android bị mất, yếu

2. Bật cho phép tải xuống ứng dụng bằng 3G, 4G

Một nguyên do khác khiến bạn vướng phải yếu tố này là do bạn chưa bật chính sách được cho phép tải xuống ứng dụng bằng 3G, 4G. Để kiểm tra xem bạn đã bật hay chưa cũng như biết cách bật chính sách này, hãy kéo xuống để đọc tiếp .

Bước 1: Mở ứng dụng CH Play trên điện thoại > Chọn vào Avatar tài khoản CH Play của bạn > Chọn Cài đặt.

Chọn Cài đặt

Chọn Cài đặt

Bước 2: Chọn Lựa chọn ưu tiên về mạng > Sau khi hộp thoại mở rộng xuất hiện, chọn Tùy chọn ứng dụng tải xuống.

Chọn Tùy chọn ứng dụng tải xuống

Chọn Tùy chọn ứng dụng tải xuống

Bước 3: Nhấn chọn Qua bất kỳ mạng nào > Nhấn Xong.

Chọn Qua bất kỳ mạng nào

Chọn Qua bất kể mạng nào

3. Khởi động lại thiết bị

Một phương pháp siêu đơn giản và dễ dàng và cực kỳ nhanh chóng có thể giúp bạn khắc phục lỗi không tải được ứng dụng bằng 3G, 4G chính là khởi động lại điện thoại của bạn.

Bạn chỉ cần nhấn và giữ nút nguồn điện thoại của bạn đến khi màn hình hiện lên 3 lựa chọn. Hãy chọn Khởi động lại và đợi điện thoại của bạn thực hiện quy trình này.

Tìm hiểu thêm về cách khởi động lại điện thoại cảm ứng Android mọi dòng máy vừa đủ, cụ thể :

  • Cách khởi động lại điện thoại Android mọi dòng máy đầy đủ, chi tiết

Khởi động lại điện thoại

Khởi động lại điện thoại cảm ứng

4. Xoá dữ liệu và bộ nhớ cache của Google Play

Nếu 3 chiêu thức trên đều không hữu hiệu, hãy thử xóa tài liệu và bộ nhớ cache của ứng dụng Google Play. Mời bạn tìm hiểu thêm những bước sau đây !

Lưu ý:

Phương pháp xóa dữ liệu và bộ nhớ cache đồng nghĩa tương quan với việc bạn sẽ xóa mọi file, thiết lập, thông tin tài khoản, cơ sở tài liệu, … của ứng dụng .

Bước 1: Vào Cài đặt, chọn mục Ứng dụng > Chọn Tất cả > Chọn ứng dụng Cửa hàng Google Play.

Chọn ứng dụng Cửa hàng Google Play

Chọn ứng dụng Cửa hàng Google Play

Bước 2: Sau đó, chọn Lưu trữ > Nhấn chọn Xóa bộ nhớ đệm Xóa dữ liệu.

Chọn Xóa dữ liệu và Xóa bộ nhớ đệm

Chọn Xóa dữ liệu và Xóa bộ nhớ đệm

Bước 3: Đọc thông báo hiện lên và hãy chắc chắn rằng bạn muốn xóa dữ liệu, chọn OK.

Chọn OK

Chọn OKTham khảo bài viết dưới đây để khám phá rõ hơn về việc xóa bộ nhớ cache của ứng dụng CH Play .

  • Cách xoá bộ nhớ đệm (cache) trên Google Play Store đơn giản, dễ hiểu

5. Xoá, thêm lại tài khoản Google

Phương pháp ở đầu cuối có năng lực giúp bạn tải được ứng dụng từ CH Play về điện thoại cảm ứng của mình trải qua 3G, 4G là xóa và thêm lại thông tin tài khoản Google .

Lưu ý:

Phương pháp xóa thông tin tài khoản Google đồng nghĩa tương quan với việc bạn sẽ xóa tổng thể tin nhắn, danh bạ và những tài liệu khác khỏi thiết bị của bạn .

Bước 1: Vào Cài đặt, chọn mục Tài khoản và sao lưu > Chọn Tài khoản.

Chọn Tài khoản

Chọn Tài khoản

Bước 2: Chọn tài khoản Google có liên kết với cửa hàng Google Play của bạn > Chọn Xóa tài khoản.

Chọn tài khoản liên kết với CH Play

Chọn thông tin tài khoản link với CH Play

Bước 3: Đọc thông báo hiện lên và hãy chắc chắn rằng bạn muốn xóa tài khoản Google, chọn Xóa tài khoản.

Xóa tài khoản Google

Xóa thông tin tài khoản Google

Bước 4: Sau khi bạn đã xóa tài khoản, chọn Thêm tài khoản > Chọn Google.

Sau đó, hãy đợi điện thoại kiểm tra thông tin cũng như xác minh được danh tính của bạn. Thêm lại tài khoản Google

Thêm lại thông tin tài khoản Google

Bước 5: Bạn sẽ tiến đến giao diện đăng nhập tài khoản Google, lúc này hãy gõ Email hoặc số điện thoại của tài khoản bạn vừa xóa vào, chọn Tiếp theo > Nhập mật khẩu và chọn Tiếp theo.

Nhập email và mật khẩu của bạn

Nhập email và mật khẩu của bạn

Cuối cùng, bạn chỉ cần đồng ý với điều khoản của Google và tài khoản của bạn sẽ được thêm vào lại. Vậy là bạn đã hoàn thành việc xóa và thêm lại tài khoản Google của mình.

Một số mẫu điện thoại Android có giá ưu đãi tại Thế Giới Di Động:

Mong rằng với 5 phương pháp trên, bạn có thể tải được ứng dụng bằng 3G, 4G trên CH Play. Chúc bạn thành công và nhớ giữ gìn sức khỏe trong thời gian gần đây!

15.095 lượt xem

Bạn có làm được hướng dẫn này không ?



Không

5/5 - (1 vote)

Bài viết liên quan

Subscribe
Notify of
guest
0 Comments
Inline Feedbacks
View all comments